شناسایی نشدن تبلت توسط کامپیوتر

تبلت یکی از دوستام asus fonepad 7 هستش که بار اول که خرید زد به کامپیوتر دیگه از اون به بعد نه کامپیوتر خودش و نه کامپیوتر من تبلتش رو نمیشناسه و حتی توی تبلت هم هیچ پیغامی نمیاره که توسط اون تایید بشه که توی کامپیوتر شناخته بشه حتی توی تنظیمات هم گشتم چیزی نبود

باطری شارژ میشه ولی نمیشناسه.

حالا مشکل از چیه و چجوری رفعش کنم؟