مشکل باز نشدن صفحات وب با وجود وصل بودن اینترنت

این مشکل می تواند دلایل متعددی داشته باشد. یکی از این دلایل، فعال شدن گزینه use a proxy server در مرورگرها است.
حذف تنظیمات پروکسی در گوگل کروم برای حل مشکل وصل نشدن مرورگر به اینترنت
برای حذف تنظیمات پروکسی وارد settings گوگل کروم شوید و روی Show advanced settings و سپس Change proxy settings را کلیک کنید.
در سربرگ Connections روی LAN settings کلیک کنید.
زیر قسمت Proxy server گزینه Use a proxy server for your LAN را از حالت انتخاب خارج کنید و Use automatic configuration script را هم از حالت انتخاب خارج کنید و بعد OK و سپس Apply کنید.

حذف تنظیمات پروکسی در مرورگر موزیلا فایرفاکس
برای حذف تنظیمات پروکسی وارد قسمت Options مرورگر موزیلا شوید.
در سمت چپ Advanced را انتخاب کنید و سربرگ Network و سپس دکمه Settings را انتخاب کنید.
در پنجره Connection Settings گزینه No proxy را انتخاب کنید و بعد روی OK کلیک کنید.